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学习寄语精神·展现青春担当丨青春在奉献中熠熠生辉——记黑龙江省五四青年奖章获得者哈尔滨市公安局信访处督办科辅警刘博

更新时间:2020-05-11 16:17:00

       刘博,女,1985年1月28日出生,中共党员,哈尔滨市公安局信访处督办科辅警。工作期间,多次在年度考核中获得第一名,2017年10月被市局授予“优秀辅警”荣誉称号。因工作表现突出,被调到信访处督办科工作。

       刘博同志坚决拥护中国共产党的领导,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义。遵纪守法,作风正派。理想信念坚定,业务能力过硬,自觉践行和弘扬社会主义核心价值观,扎根基层、服务基层、奉献基层,在本职岗位上创先争优并取得突出成绩,具有良好的社会影响。

       刘博同志为民服务意识强,协调能力突出,完成信访工作效果好。在公安信访战线上工作,她每天都会收到许多信访件。仅2019年,上级交办信访案件多达300余件。其中,某信访人反映在与乔某合伙开发工程时,因利益分配不均,被乔某以涉嫌诈骗为由告到公安机关,信访人要求还其公道。接到举报信后,刘博立即与信访人约谈,详细了解信访人诉求,做好宣传、讲解和疏导工作,设身处地为信访人考虑,并协调相关部门在规定时间内办理完毕,为信访人挽回大量经济损失。事后,信访人几次带礼物和现金表达谢意,都被刘博婉言谢绝。几年来,刘博同志疑难案件的化解办结率高达70%。这些疑难信访案件的成功解决,保护了群众的切身利益,维护了社会稳定,进一步树立了公安机关良好形象,群众满意度也随之提升。

       刘博同志热爱本职工作,情注群众,亲民为民。充分利用信访阵地,广泛听取和吸纳各方面意见和建议,进一步密切公安机关与人民群众的血肉联系。耐心倾听群众呼声,认真梳理群众合理诉求,成功协助领导督办息诉案件10余起,化解信访案件数十起。得到群众一致好评,成为公安机关与信访群众之间沟通的桥梁与纽带。当工作和事业发生冲突,她总是把工作放在首位。国庆七十周年信访维稳期间,家人生病,她无暇照顾,休息日还坚持在岗位上工作。她把“为人民服务”融入到平凡的信访岗位中,认真履行“立警为公,执法为民”的神圣职责,为维护社会公共秩序作出了突出贡献。

       刘博同志在各项工作中率先垂范,积极发挥党员先锋模范作用。2020年新冠肺炎疫情发生后,刘博主动向所在党支部请战,认领任务后,立即到岗开展人员排查、车辆登记、宣传引导,协助社区守住疫情防控的第一道防线。在疫情防控的人民战争中,从“信访战士”变身为“疫情防控先锋”,以新担当新作为给党旗增辉添彩。

(编辑:TM)